Продавец и продукт

Продавец: Наумова Екатерина Владимировна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход. Автор материалов: Катя Наумова.

Продукт: цифровой доступ к 12 личным тренировкам KATERINA BASE, личному кабинету, прогрессу и дополнительным материалам.

Продукт не является медицинской услугой, индивидуальной тренировочной программой или услугой сертифицированного тренера.

Цена и оплата

Официальная цена продукта: 3 490 ₽.

Оплата проходит через стороннюю платежную платформу Lava Top. Платежный сервис принимает платеж, но продавцом продукта остается лицо, указанное в реквизитах сайта.

Выдача доступа

Доступ открывается автоматически после подтверждения успешной оплаты через платежный webhook.

Если автоматическая выдача не сработала, пользователь может обратиться в поддержку и подтвердить оплату.

Срок доступа

Доступ к купленному набору тренировок предоставляется бессрочно, если отдельно не указаны другие условия.

Сервис может переносить видео между техническими платформами, сохраняя доступ пользователя к купленному продукту.

Ответственность за выполнение

Покупатель самостоятельно принимает решение выполнять упражнения, выбирает нагрузку и прекращает тренировку при дискомфорте или ухудшении самочувствия.

Продавец и автор не гарантируют конкретный результат от использования материалов.

Консультация

Помимо доступа к тренировкам продавец оказывает отдельную услугу — личную онлайн-консультацию. Её проводит автор материалов, Катя Наумова, по видеосвязи в согласованное время. Длительность — около 60 минут. На консультации разбираются тренировки из курса, питание и режим дня покупателя.

Консультация — информационная услуга, а не медицинская помощь. Рекомендации не заменяют консультацию врача: при заболеваниях и травмах покупатель самостоятельно согласует нагрузку и питание с врачом.

Консультация вместе с курсом стоит 8 980 ₽ и оплачивается в два этапа: бронь 4 490 ₽ при записи и доплата 4 490 ₽ не позднее 20:00 по московскому времени дня, предшествующего дню консультации. Если при записи до начала консультации остаётся меньше 48 часов, консультация с курсом оплачивается сразу целиком.

Консультация без курса — для тех, у кого доступ к курсу уже есть, и для повторной консультации — стоит 5 290 ₽ и оплачивается сразу целиком.

Оплата принимается российской картой или по СБП через Lava Top в рублях.

При оплате брони покупатель сразу получает доступ к курсу. Доступ остаётся у покупателя, в том числе если консультация не состоится по его вине.

Перенос, неявка и отмена консультации

Перенести консультацию на другое свободное время можно в карточке записи на сайте — не позднее чем за 24 часа до её начала и не более 2 раз.

Если покупатель не пришёл на консультацию или отменил либо перенёс её позже чем за 24 часа до начала, консультация считается оказанной, и деньги за неё не возвращаются.

Если доплата не поступила не позднее 20:00 по московскому времени дня, предшествующего дню консультации, запись отменяется, а время освобождается. Оплаченная бронь засчитывается в стоимость курса, доступ к которому покупатель уже получил, и не возвращается.

Если консультацию не может провести исполнитель, продавец переносит её на другое удобное покупателю время.

Оплата консультации не возвращается, в том числе если консультация не состоялась: доступ к курсу, открытый при оплате или полученный раньше, остаётся у покупателя. Правила возврата за курс, купленный отдельно без консультации, — в разделе о возврате.

Спортивные костюмы

Через сайт также продаются спортивные костюмы партнёра проекта. Модели, цвета, размеры и фотографии указаны на странице /suits. Костюмы — физический товар, к цифровому доступу к тренировкам они не относятся.

Цена костюма любой модели — 11 000 ₽. В одном заказе может быть несколько костюмов. Доставка — 1 500 ₽, одна на весь заказ независимо от числа костюмов. Если в заказе 2 костюма и больше, на заказ действует скидка 1 000 ₽ (одна на заказ). Итоговая сумма показывается перед оплатой.

К заказу костюмов можно добавить курс тренировок за 2 000 ₽ — один раз на заказ, независимо от числа костюмов: доступ к курсу открывается на электронную почту покупателя, указанную в заказе, сразу после подтверждения оплаты.

Оплата принимается российской картой или по СБП через платёжный сервис LAVA (lava.ru) в рублях. Заказ считается оформленным после подтверждения оплаты.

Доставка — по всей России, стоимость указана выше. Оплаченные заказы отправляются с Бали раз в неделю, доставка занимает до 10 рабочих дней после отправки. Трек-номер для отслеживания направляется на электронную почту, указанную в заказе.

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и ярлыки (дистанционная продажа, статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Товар с недостатками принимается и возвращается в порядке и в сроки, установленные законом. Расходы на обратную пересылку распределяются в соответствии с законом.

Для возврата или обмена нужно написать в поддержку с почты, указанной в заказе.

Покупателю оплаченного заказа костюмов без курса предоставляется скидка 20% на курс тренировок — по ссылке со страницы заказа. Одна скидка применяется к одному заказу курса.