Этот документ описывает, какие данные собирает KATERINA BASE, зачем они нужны и какие сервисы помогают работать сайту, оплате, кабинету и видео.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных и продавец продукта: Наумова Екатерина Владимировна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход. Автор материалов: Катя Наумова.
Контакт для вопросов по данным и доступу: hello@katerinabase.com.
Какие данные собираются
Email, Telegram ID, Telegram username, имя или отображаемое имя, если пользователь передает их при входе или получении бесплатных материалов.
Данные аккаунта, заказов, статуса оплаты, наличия доступа, прогресса тренировок, избранного и переписки с поддержкой.
Технические данные: cookies, UTM-метки, источник перехода, выбранный вариант страницы, дата и время действий на сайте.
Зачем это нужно
Чтобы создать аккаунт, выдать бесплатные материалы, принять оплату, открыть доступ к тренировкам, восстановить доступ и показать прогресс.
Чтобы не отправлять одинаковые сообщения тем, кто уже купил доступ, и тем, кто ещё не купил.
Чтобы понимать, откуда приходят пользователи и на каком шаге они чаще всего уходят с сайта.
Какие сервисы используются
Прием платежей: Lava Top. Видео и плеер: Kinescope.
Также используются сервис размещения сайта, облачное хранилище пользовательских записей, Telegram Bot API для входа и сообщений и email-провайдер для писем.
Часть перечисленных сервисов расположена за пределами Российской Федерации, поэтому данные могут обрабатываться на серверах в других странах.
Срок хранения и удаление
Данные аккаунта, заказов и доступов хранятся пока нужен доступ к продукту, бухгалтерское подтверждение покупки или защита прав сторон.
Пользователь может запросить удаление или уточнение данных через hello@katerinabase.com. Часть данных о покупке может храниться дольше, если это требуется законом или платежной отчетностью.